1. Hur lång är leveranstiden?
Din beställning behandlas och packas inom 24–48 timmar. Eftersom våra produkter skickas direkt från vårt lager i USA beräknas den totala leveranstiden till 5–8 arbetsdagar. Du får alltid ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa ditt paket i realtid.
2. Vad kostar frakten?
Vi erbjuder fri spårbar frakt på alla beställningar, helt utan minsta köpbelopp.
3. Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Vi rekommenderar att du kollar in vår Storleksguide som du hittar på produktsidan. Materialet i SCULPT™ har hög fyrvägsstretch och är väldigt förlåtande. Om du ligger mellan två storlekar rekommenderar vi generellt att du väljer den större för maximal komfort.
4. Hur fungerar er nöjdhetsgaranti och returer?
Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp. Om produkten inte lever upp till dina förväntningar kan du enkelt kontakta vår kundtjänst på info@heliberry.com så hjälper vi dig med returprocessen och återbetalningen.
5. Hur tvättar och sköter jag min SCULPT™?
För att bevara tygets elasticitet och passform rekommenderar vi skonsam maskintvätt i 30°C (gärna i en tvättpåse) eller handtvätt. Undvik sköljmedel och torktumling — lufttorkning ger bäst hållbarhet.
6. Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra och smidiga betalningsalternativ såsom Klarna (Betala direkt, Få först – betala senare eller Delbetalning), Kortbetalning (Visa, Mastercard, Amex), samt Apple Pay och Google Pay.
7. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att den lagts?
Eftersom vi behandlar alla beställningar automatiskt för att säkerställa snabbast möjliga leverans, ber vi dig att kontakta oss på info@heliberry.com så snabbt som möjligt om du behöver göra ändringar. Om paketet redan har behandlats i lagret hjälper vi dig istället med en smidig retur när det anlänt.