Termini e condizioni del servizio
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PANORAMICA
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Ti preghiamo di leggere attentamente queste Condizioni d'uso, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano aree quali le esclusioni di garanzia e la limitazione di responsabilità.
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SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
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dei prodotti o servizi che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni, come il tuo indirizzo e-mail e le informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che fornisci nel nostro negozio sono accurate, aggiornate e complete, e che possiedi tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
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SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto tutto il possibile per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, ti preghiamo di notare che i colori o l'aspetto dei prodotti potrebbero differire da come vengono visualizzati sul tuo schermo, a seconda del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni dei tuoi dispositivi.
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Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere in qualsiasi momento la produzione di prodotti e possiamo limitare le quantità di prodotti che offriamo a persone, aree geografiche o giurisdizioni, prodotto per prodotto.
SEZIONE 3 – ORDINI
Quando effettui un ordine, ciò costituisce un'offerta da parte tua di completare un acquisto. HELIBERRY si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a propria esclusiva discrezione. Il tuo ordine non sarà considerato accettato finché [Commerciante] non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché HELIBERRY potrebbe non essere in grado di soddisfare richieste di annullamento dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettassimo, modificassimo o annullassimo un ordine, cercheremo di informarti contattandoti tramite l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso [LINK].
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio è quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Salvo diversa indicazione esplicita, i prezzi indicati non includono tasse, spedizione, gestione, dogana o spese di importazione.
I prezzi indicati nel nostro negozio online potrebbero differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o in negozi online o di altro tipo gestiti da terze parti. Potremmo occasionalmente offrire promozioni sui Servizi che possono influire sui prezzi e che sono regolate da regole e condizioni separate da queste Condizioni. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e queste Condizioni, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo e-mail, numero di carta di credito e data di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito che fornisci sono vere, accurate e complete, (ii) hai la debita autorità per utilizzare la carta di credito per gli acquisti, (iii) gli addebiti sostenuti saranno pagati dalla tua società emittente della carta di credito, e (iv) pagherai gli addebiti sostenuti ai prezzi indicati, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, ove pertinente.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non possono essere garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, pratiche doganali o eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta che i prodotti sono stati consegnati al corriere, la proprietà e il rischio di danni passano a te.
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I nostri Servizi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo tutti i marchi, testi, visualizzazioni, immagini, grafica, recensioni di prodotti, video e audio, nonché il loro design, selezione e disposizione, sono di proprietà di HELIBERRY, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, diritto d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale.
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SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Potresti avere accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo, controlliamo né a cui contribuiamo in alcun modo.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti «così come sono» e «secondo disponibilità», senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna raccomandazione. Non abbiamo alcuna responsabilità derivante da o correlata al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
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In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il lancio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e soggette a queste Condizioni d'uso.
SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e link ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (incluse eventuali funzionalità di terze parti incorporate). Non siamo responsabili della revisione o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza di qualsiasi materiale o sito web di terze parti che scegli di visitare. Se scegli di lasciare i Servizi per accedere a tale materiale o siti web di terze parti, lo fai a tuo rischio.
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SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
[NOTA AI COMMERCIANTI: questa sezione descrive correttamente il rapporto di Shopify con il tuo negozio e non deve essere rimossa o modificata.]
HELIBERRY è gestito con la tecnologia di Shopify, il che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro Negozio avvengono direttamente con HELIBERRY. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto della vendita tra te e HELIBERRY, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dall'acquisto di prodotti e servizi. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivante da o correlato ai tuoi acquisti e transazioni con HELIBERRY.
SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che forniamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui [LINK], e alcuni dati personali potrebbero essere soggetti all'informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy.
Poiché Shopify ospita i Servizi, Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di poterti fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasferite e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti servizi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy [LINK] per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.
SEZIONE 11 – FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, invii tramite e-mail o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, offerte, piani o altri contenuti (collettivamente definiti «Feedback»), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi supporto e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Potremmo, ad esempio, esercitare i nostri diritti in base a questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi delle Condizioni d'uso.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o detieni tutti i diritti necessari su qualsiasi Feedback; (ii) hai divulgato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione al tuo Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme a queste condizioni. Non siamo e non saremo in nessun caso obbligati a: (1) trattare il tuo Feedback in modo confidenziale; (2) pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, denigratori, pornografici, osceni o altrimenti riprovevoli, o che violino i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi parte o queste Condizioni d'uso.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà contenuti diffamatori o altrimenti illegali, offensivi o osceni, né alcun virus informatico o altro software dannoso che possa influire in alcun modo sul funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o indurci altrimenti in errore, né nascondere l'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di tutto il Feedback che fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da te o da qualsiasi terza parte.
SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
A volte potrebbero esserci informazioni all'interno o sui Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai già effettuato il tuo ordine).
SEZIONE 13 – USO VIETATO
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi legali. Non puoi, direttamente o indirettamente, accedere o utilizzare i Servizi: (a) per qualsiasi scopo illegale o malevolo; (b) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (c) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o nuocere a qualsiasi nostro dipendente o a qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme a queste Condizioni; (g) per trasmettere, o incaricare terzi di inviare, materiale pubblicitario o promozionale, incluso qualsiasi «spam», «catena di sant'Antonio» o altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque altro, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare HELIBERRY, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che influisca sulla funzionalità o sul funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare i dati personali di altri; (d) inviare spam, phishing, pharming o pretexting nei confronti dei Servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta ed estrazione di dati, dispositivi o processi automatizzati, strumenti di IA (come l'IA agentica) o metodi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; oppure (f) interferire, aggirare o disabilitare funzioni di sicurezza o autorizzazione, intestazioni di esclusione robot o altre misure che utilizziamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato una qualsiasi parte di queste condizioni.
SEZIONE 14 – AGENTI
14.1 Questa sezione (le «Condizioni relative agli Agenti») si applica se utilizzi, autorizzi, abiliti o causi la distribuzione di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con uno qualsiasi dei Servizi. «Agente» indica qualsiasi software o servizio che intraprende azioni autonome o semi-autonome per, o su istruzione di, una persona o entità, e che può essere eseguito per, o con l'aiuto di, il dispositivo di una persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che non si identifichi sempre e agisca in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto che l'Agente si astenga dall'accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo limitare, anche tramite misure tecniche, se e come un Agente possa accedere, utilizzare e interagire con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e rivelare il nome dell'Agente includendo quanto segue nella stringa user-agent della richiesta: «Agent/[nome agente]»; (ii) non nascondere o offuscare il fatto che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento e gli schemi di interazione umani, oppure (b) completando o aggirando filtri anti-robot o misure destinate a distinguere l'uso informatico da quello umano, (iii) rispondere sinceramente a qualsiasi domanda o istruzione volta a determinare se le interazioni provengono da un essere umano o da un computer, (iv) non aggirare o altrimenti evitare alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.
SEZIONE 15 – RISOLUZIONE
Possiamo risolvere questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, senza preavviso, e tu rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e altre disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione.
SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate in o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi su tali informazioni è interamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dal fatto che tu o altri visitatori dei Servizi, o chiunque possa venire a conoscenza di qualsiasi contenuto degli stessi, facciano affidamento su tale materiale.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO DA [COMMERCIANTE], I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «SECONDO DISPONIBILITÀ» PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DUREVOLEZZA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O PROMETTIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O ALTRE, PERTANTO L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI A TE.
SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, [COMMERCIANTE], I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, SOCIETÀ AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, SHOPIFY E LE SUE SOCIETÀ AFFILIATE, NON SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO, PERDITA, AZIONE LEGALE O QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O DISSUASIVO, INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO PERDITA DI ENTRATE, PERDITA DI FATTURATO, PERDITA DI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO SIMILE, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE SIANO BASATI SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI SERVIZIO O PRODOTTO, INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO ERRORI OD OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO DERIVANTE DALL'USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE SEI STATO INFORMATO DELLA LORO POSSIBILITÀ.
SEZIONE 18 – MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne HELIBERRY, Shopify e le nostre società affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le spese legali ragionevoli, dovuti a terzi a causa di o derivanti da: (1) la tua violazione di queste Condizioni d'uso o dei documenti che esse incorporano per riferimento, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di qualsiasi richiesta di manleva, fermo restando che la mancata comunicazione tempestiva non ti solleva dai tuoi obblighi a meno che tu non subisca un pregiudizio sostanziale. Potremmo controllare la difesa e la transazione di tali reclami su tua richiesta, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo alcun reclamo che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non potrà essere irragionevolmente negato). Collaborerai alla difesa delle richieste di manleva, anche fornendo documenti pertinenti.
SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una disposizione di queste Condizioni d'uso venga ritenuta illegale, invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la parte inapplicabile sarà considerata separata da queste Condizioni d'uso, e tale determinazione non inciderà sulla validità ed esecutività di qualsiasi altra disposizione rimanente.
SEZIONE 20 – RINUNCIA; INTERO ACCORDO
La nostra mancata esercitazione o applicazione di un diritto o disposizione di queste Condizioni d'uso non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Queste Condizioni d'uso e qualsiasi policy o regola operativa pubblicata da noi su questo sito web o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi, regolano il tuo utilizzo del Servizio e sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le versioni precedenti delle Condizioni d'uso).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di queste Condizioni d'uso non saranno interpretate contro la parte redigente.
SEZIONE 21 – CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere questo Accordo o alcuno dei tuoi diritti od obblighi ai sensi di queste Condizioni senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare queste Condizioni e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso o preavviso.
SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE
Queste Condizioni d'uso e qualsiasi accordo separato tramite il quale ti forniamo Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi federali e statali o territoriali della giurisdizione in cui HELIBERRY ha la propria sede principale. Tu e HELIBERRY acconsentite alla giurisdizione e alla competenza personale di tali tribunali.
SEZIONE 23 – TITOLI
I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno altrimenti queste Condizioni.
SEZIONE 24 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI D'USO
Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni d'uso in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni d'uso pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali a queste Condizioni in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella notifica. Il tuo utilizzo continuato o accesso continuato ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a queste Condizioni d'uso costituisce la tua accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative alle Condizioni d'uso devono essere inviate a info@heliberry.com.
Trovi le nostre informazioni di contatto qui di seguito:
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