1. Jak długi jest czas dostawy?
Twoje zamówienie jest przetwarzane i pakowane w ciągu 24–48 godzin. Ponieważ nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu w USA, całkowity czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych. Zawsze otrzymasz numer śledzenia e-mailem, dzięki czemu możesz śledzić paczkę w czasie rzeczywistym.
2. Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę ze śledzeniem na wszystkie zamówienia, całkowicie bez minimalnej kwoty zakupu.
3. Skąd wiem, który rozmiar wybrać?
Zalecamy zapoznanie się z naszą Tabelą rozmiarów, którą znajdziesz na stronie produktu. Materiał SCULPT™ ma wysoką czterokierunkową elastyczność i jest bardzo wybaczający. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, zazwyczaj zalecamy wybór większego dla maksymalnego komfortu.
4. Jak działa gwarancja satysfakcji i zwroty?
Chcemy, abyś czuł/a się całkowicie pewnie ze swoim zakupem. Dlatego oferujemy 30-dniowy okres na zwrot. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, po prostu skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem info@heliberry.com, a pomożemy Ci w procesie zwrotu i zwrocie pieniędzy.
5. Jak prać i pielęgnować SCULPT™?
Aby zachować elastyczność i dopasowanie materiału, zalecamy delikatne pranie w pralce w 30°C (najlepiej w worku do prania) lub pranie ręczne. Unikaj płynu zmiękczającego i suszenia w suszarce — suszenie na powietrzu zapewnia najlepszą trwałość.
6. Jakie metody płatności oferujecie?
Oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności, takie jak Klarna (zapłać od razu, kup teraz zapłać później lub płatność w ratach), płatność kartą (Visa, Mastercard, Amex) oraz Apple Pay i Google Pay.
7. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Ponieważ przetwarzamy wszystkie zamówienia automatycznie, aby zapewnić najszybszą możliwą dostawę, prosimy o kontakt pod adresem info@heliberry.com jak najszybciej, jeśli potrzebujesz wprowadzić zmiany. Jeśli paczka została już przetworzona w magazynie, pomożemy Ci zamiast tego z łatwym zwrotem po jej dostarczeniu.