Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpień 2026

HELIBERRY prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). HELIBERRY jest obsługiwany przez Shopify, co umożliwia nam dostarczanie Ci Usług. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług lub dokonujesz zakupu czy innej transakcji za ich pośrednictwem, lub w inny sposób się z nami komunikujesz. Jeśli istnieje sprzeczność między naszymi warunkami korzystania z usługi a niniejszą polityką prywatności, niniejsza polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś/aś niniejszą politykę prywatności i rozumiesz, w jaki sposób Twoje dane są zbierane, wykorzystywane i ujawniane zgodnie z jej opisem.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię lub inną osobę, lub które można z Tobą lub inną osobą racjonalnie powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub takich, które zostały zdeidentyfikowane, tak że nie mogą już Cię identyfikować ani być z Tobą racjonalnie powiązane. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych, w zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numer karty kredytowej, numer karty płatniczej i numery kont finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o koncie finansowym, dane transakcji, informacje o metodach płatności, potwierdzenia płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które przekazujesz w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o korzystaniu z usług, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy z nich korzystasz lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich do wdrażania określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z których naszych usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonania naszej umowy z Tobą, przetwarzania płatności, dystrybucji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi jesteś zainteresowany/a, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem w inny sposób, organizowania dostawy, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub poczty, oraz do wyświetlania reklam online dla produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, między innymi na podstawie produktów wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do weryfikacji Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych zakupów i płatności, wykrywania, badania lub podejmowania działań przeciwko potencjalnej nielegalnej, niebezpiecznej lub szkodliwej działalności, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych Usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny/a za zachowanie bezpieczeństwa danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje pytania, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadania na ważne procedury prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów rządowych, w celu badania lub uczestniczenia w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach sądowych lub innych kontradyktoryjnych postępowaniach prawnych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować między innymi:

• Shopify, dostawcom i innym osobom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, dystrybucja i wysyłka).
• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania Ci naszych produktów. Korzystamy na przykład z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z wykorzystaniem usług osób trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i treści marketingowych na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy nas o to poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych czy integracji logowania.
• Naszym spółkom zależnym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usługi lub polityk, oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są dostarczane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przekazywane Usługom będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy dodatkowo z pewnych zaawansowanych funkcji Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z Twoich praw w związku z wykorzystaniem Twoich danych osobowych do tych celów. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, możesz odwiedzić politykę prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z niektórych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj. Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli podążysz za linkiem do strony internetowej, która nie jest powiązana z nami ani przez nas kontrolowana, powinieneś/aś zapoznać się z jej politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi zasadami i warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za poufność ani bezpieczeństwo takich stron internetowych, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje, które przekazujesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń dotyczących wykorzystania tych informacji przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie takich linków samo w sobie nie oznacza żadnej aprobaty treści zawartych na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, aby „udostępniali” lub „sprzedawali” (zgodnie z definicją obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą być niezabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów w celu przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład czy potrzebujemy tych danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia usług, spełnienia zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu/informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, i zażądać, abyśmy przekazali je osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci treści reklamowe za pośrednictwem e-maila, a Ty w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji, nadal możemy wysyłać wiadomości niereklamowe, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać ze wszystkich tych praw tam, gdzie zostało to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, zanim będziemy mogli przetworzyć Twoje żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który w Twoim imieniu może zażądać skorzystania z Twoich praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od przedstawiciela, będziemy wymagać, aby przedstawił dowód, że upoważniłeś/aś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych poniżej lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla krajów EOG listę odpowiedzialnych organów ochrony danych znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych międzynarodowych

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy korzystać z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ w Wielkiej Brytanii, tam gdzie ma to zastosowanie, chyba że przekazanie danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i powiadomimy o tym zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie poufności lub niniejszej polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, zadzwoń pod numer lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres danishops1996@outlook.com, lub skontaktuj się z nami pod adresem San Diego, 28053 Madrid, Madrid, Hiszpania Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.